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¿CUÁLES SON LAS HABILIDADES QUE NOS ASEGURAN UN MEJOR DESEMPEÑO Y MAYOR BIENESTAR?
¿A qué llamamos Inteligencia Emocional?
La primera idea relacionada con este concepto fue a través del psicólogo norteamericano Edward Lee Thorndike, quien creó el concepto de Inteligencia Social, como “la habilidad de comprender y manejar a los hombres”. En esta definición, Thorndike incluyó la empatía como base esencial para vivir y sobrevivir en este mundo individualizado.
La idea de Inteligencia Emocional como tal, surge en la década de 1990, con los psicólogos Peter Salovey y John Mayer, quienes la definieron como “la capacidad de monitorear nuestros sentimientos y emociones y las de los demás, a fin de reconocerlos y utilizar la información que obtengamos para dirigir nuestros pensamientos y nuestros actos.”
De esta definición se desprende la capacidad de poder gestionar las emociones para nuestra conducta, para nuestra toma de decisiones… en síntesis: para que jueguen a nuestro favor ¡y no en nuestra contra!
Sin embargo, fue Daniel Goleman quien popularizó este concepto, a partir de la publicación de su libro “Emotional Intelligence” en 1995, en el cual presenta a la misma como la clave para el éxito personal.
La Inteligencia Emocional se asienta sobre cinco pilares (habilidades, para ser más específicos) fundamentales:
1.El autoconocimiento: esto es, conocer nuestras emociones, ser conscientes de nosotros mismos. Poder identificar nuestras emociones y saber cómo nos afectan, conocer nuestros puntos fuertes así como también los débiles.
2.La autorregulación: involucra la capacidad de dirigir nuestras emociones de manera que nos permitan llegar a nuestros objetivos. Está relacionada con la capacidad de autocontrol. Ahora bien, cuando hablamos de autodominio no nos referimos a reprimir lo que sentimos, todo lo contrario: se trata de medir nuestras reacciones, siendo capaces de desintoxicarnos de emociones displacenteras por canales más adecuados para nosotros y nuestro entorno.
3.Conciencia o sensibilidad social: es la habilidad de percibir lo que sienten los demás y comprender cómo influyen esos sentimientos en su conducta. Se fundamenta en la empatía. Esta palabra deriva del griego y significa “sentir dentro”. Permite captar las señales sociales que indican lo que otros necesitan.
4.La habilidad social: Es nuestra capacidad de regular nuestras relaciones, el nutrirse y beneficiarse de nuestras relaciones con los demás. Es la habilidad que te permite interactuar en sociedad de manera exitosa.
5.La automotivación: la fuerza que nos impulsa a hacer las cosas, a resolver problemas, a avanzar en nuestros objetivos. Se relaciona con nuestro nivel de iniciativa, y se apoya en nuestra autoconfianza y autoeficacia así como también en nuestro pensamiento positivo.
Todos estos factores se relacionan y complementan entre sí; pero fundamentalmente nos permiten relacionarnos de manera más positiva, desarrollar mejores vínculos, tener un mejor desempeño en nuestro ámbito laboral y sobre todo, sentir un mayor bienestar emocional.
“Al menos un 80 % del éxito en la edad adulta proviene de la inteligencia emocional.” Daniel Goleman.
Mónica Meneghetti
Profesora de Inglés especializada en Metodología de la Enseñanza y Educación Emocional. Biblioterapeuta.